นโยบายการปฏิบัติต่อลูกค้าอย่างเป็นธรรม

One Financial Markets ปฏิบัติตามนโยบายการปฏิบัติต่อลูกค้าอย่างเป็นธรรมที่มีผลใช้บังคับ ซึ่งสอดคล้องกับแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดของอุตสาหกรรมและคำแนะนำในการควบคุมบังคับ

การปฏิบัติต่อลูกค้าอย่างเป็นธรรมในการค้าทั้งหมดของเราเป็นความต้องการของฝ่ายบริหารและพนักงานทุกคนของ One Financial Markets: เรามีเจตนาที่จะรักษามาตรฐานสูงสุดในทั่วทั้งธุรกิจของเรา และควบคุมบุคลากรทั้งหมดในเชิงรุกผ่านการฝึกอบรมในเชิงบวกและการสนับสนุนแนวทางปฏิบัติในการทำงานที่ดี เพื่อให้มั่นใจว่าทุกคนเข้าใจและปรับใช้นโยบายการปฏิบัติต่อลูกค้าอย่างเป็นธรรมของบริษัทอย่างทั่วถึง เราพยายามที่จะมอบข้อมูลที่ครอบคลุม มีความเกี่ยวข้อง และถูกต้องแม่นยำให้แก่ลูกค้า และพยายามให้พนักงานอาวุโสของเราตอบคำถามและคำร้องเรียนทุกเมื่อที่ทำได้

หากเมื่อใดก็ตามที่คุณรู้สึกว่าเราไม่เป็นไปตามมาตรฐานที่เรากำหนดไว้ เราขอให้คุณติดต่อฝ่ายบริหารของเราโดยตรงเป็นลายลักษณ์อักษร เพื่อให้ความเห็นของคุณได้รับการพิจารณาและดำเนินการต่อไป